Odyssey es la plataforma de Datacultr para la gestión del financiamiento de dispositivos y otros modelos de crédito. Utilizan nuesra plataforma con éxito para programas que permita el acceso a smartphones.
Odyssey ofrece un enfoque innovador, una solución intelegente de marca bancaria que aprovecha las capacidades de los smartphones, la tecnología digital y el autoaprendizaje para ofrecer una estrategia de cobro eficaz.
- Vincula el prestámo al dispositivo asegurado mediande una App desinstalable
- Construye un modelo personalizado y segmentado, con formatos de comunicación dirigido al dispositivo y no sólo a un número telefónico
- Detecta y evita pérdidas por fraudes
- Impulsa la eficiencia de la recaudación temprana de forma digital
Pagos puntuales
Conecta con tus clientes y asegura los pagos en lso primeros días de la fecha de vencimianeto, ayudalos a entender su crédito y las distintas opciones de pago que ofreces, y educálos sobre conceptos financieros
- Muchas veces un simple texto no funciona, con nosotros puedes usar videos y/o banners para transmitir tu mensaje.
- Utiliza contenidos de educación financiera de alta calidad, gracias a nuestros socios mundiales.
- Crea una experiencia digital completa a tus clientes. ¿Qué te parecería empezar con una llamada de bienvenida?
Cobro anticipado de deudas
Nuestros clientes preferien los canales digitiales, con Datacultr tendrás una plataforma totalmente innovadora con intervenciones remotas y digitales como avisos, recordatorios automáticos y más.
- Recordatorios digitales
- Intervenciones digitales, incluido el bloqueo del dispositivo
- Servicios On-Demand, como obtener los números del telefóno móvil
- Conecta directamente al dispositivo, sin importar el número telefónico
Aumentar la eficiencia de la recaudación
Digitaliza tus procesos de cobro
Minimiza las intervenciones manuales
Reduce los costos de servicio
Aumentar la contactabilidad
Aumente la capacidad de contacto en sus procesos de llamadas y cobros
Casi el 70% de los números de contacto obtenidos durante la venta, no se utilizan. ¿También tienes este problema?
Las soluciones On-Demand de Datacultr te ayudan a aumentar tu capacidad de contacto
- Aumenta la producitividad de los agentes
- Reduce tus costos operativos
- Aumenta la eficiencia con la que recaudas
Detección y prevención del fraude
Contamos con funciones inteligentes de detección y prevención de fraude que reducen las pérdidas y garantizan el éxito de su programa de financiamiento de smartphones:
- Reduce las pérdidas que tengas por ventas fraudulentas
- Evita el uso no autorizado de los equipos mediante multipes capas de seguridad instaladas en el dispositivo
- Siempre con marca de agua, que garantiza que el dispositivo financiado no se revenda en el mercado gris.
- Funciones específicas por sector, como la detección de cambio de SIM para Telcos y Cadenas de Retail que venden planes junto con el equipo
Bloqueo del dispositivo
El bloqueo de dispositivos es un elemento muy persuasivo que garantiza que nos clientes no dejen de pagar. Los clientes también utilizan esta herramienta de bloqueo para asegurarse que la cartera vencida se ponga al corriente.
Para tener un programa exitoso de financiamiento de Smartphoes o el modelo PayGo, Datacultr recomienda una comunicación clara y transparente en el momento de la venta y antes de bloquear el dispositivo. La pantalla de bloqueo Odyssey le proporciona al cliente un camino claro para el desbloqueo, se muestran las opciones de pago permitidas por el prestamista, ya sea con apps de pago, monederos u opciones basadas en USSD.
