Garantice el 100% de la capacidad de contacto accediendo directamente al dispositivo móvil del cliente y no a un número.
Garantice el 100% de la capacidad de contacto accediendo directamente al dispositivo móvil del cliente y no a un número.
¿Sabías que el 70% de los clientes cambian de número de móvil después de comprar el dispositivo?
¿Sabías que el 70% de los clientes cambian de número de móvil después de comprar el dispositivo?
Capacidad de contacto sigue siendo la temida palabra con "C" en el mundo de los cobros. Llamar es una parte esencial de la estrategia de cobro, especialmente para los clientes morosos. Sin embargo, conseguir el 'contacto adecuado' es el mayor reto al que se enfrentan los agentes de cobros, lo que hace que las llamadas manuales no sólo sean ineficaces, sino también caras.
Es hora de que entremos en una nueva era digital de las colecciones.
Conozca 'Odyssey Digi-call'. Un servicio de última generación que se convertirá en su mejor amigo de confianza. Odyssey Digi-call es el servicio de llamadas digitales propiedad de Datacultr, que llega directamente al dispositivo móvil del prestatario. Se acabaron los números incorrectos, los problemas para localizar a los clientes morosos y la dependencia de la información facilitada por el cliente. Imagine un mundo con 100% de capacidad de contacto
Digicall
100% de capacidad de contacto
Digi-call significa contacto directo sin fallos
Reducir costes en un 70
Los clientes que se han pasado a Digi-call informan de una disminución del 70% en los costes operativos y un notable aumento de la puntualidad en los pagos, lo que subraya la eficacia y el impacto del sistema.
Aumente la eficacia con RPC
Las Digi-llamadas generadas por la aplicación anulan el problema de las llamadas bloqueadas e ignoradas con facilidad y llegan al prestatario.
Superar la barrera del número
Digi-calls llega al dispositivo y no a un número de teléfono. Así, se evita la necesidad de disponer de un número de teléfono actualizado del prestatario.
Establecer vínculos con los clientes
Puede utilizar las Digi-llamadas para dar la bienvenida a los clientes, enviarles recordatorios, utilizarlo para establecer un canal de comunicación con ellos para una mejor difusión de la información.
Informes y análisis
Digi-calls permite capturar acciones del consumidor como responder al teléfono, la duración de la llamada y también las llamadas perdidas. Estos informes pueden utilizarse para estudiar el comportamiento de los consumidores y adaptar los conocimientos para crear una mejor estrategia de comunicación para el futuro.
Lleva tus contactos del partido derecho al 100% y aumenta los cobros anticipados en un 5% de puntos.
"El digicalls de Datacultr es una alternativa muy práctica y eficaz a las llamadas IVR que todos estábamos desplegando mes a mes, esto no sólo nos reduce costes, nuestros cobros anticipados han subido 3,7 puntos porcentuales"
Jefe de cobros anticipados
Top NBFI, India