El futuro de los cobros: Predictivo, proactivo, anticipado Ekta Singh 17 de junio de 2025

El futuro de los cobros: Predictivo, proactivo, anticipado

¿Aún estás buscando pagos después de la fecha de vencimiento? Es hora de repensar tu estrategia.

En Datacultrdespués de suministrar energía a más de 18 millones financiación de de dispositivos en 30 paíseshemos observado una tendencia clara:

Los cobros más eficaces empiezan antes de la fecha de vencimiento, no después.

Al trazar un recorrido proactivo del cliente desde el inicio del préstamo hasta el reembolso, nuestros clientes han desbloqueado:

Cobros 4 veces superiores

Mejor compromiso con el cliente

Menores costes operativos

Nuestras herramientas de cobro anticipado y anticipado están diseñadas para guiar a los clientes hacia los pagos puntuales, sin problemas y con empatía.

No juegue a ponerse al día. Lidere con estrategia.

Hablemos de cómo obtener mejores resultados antes.

¿Por qué se producen impagos?

Nuestros datos destacan dos razones principales:

  1. Se olvidan. La vida es ajetreada y las fechas de entrega se escapan.
  2. Les falta liquidez. Muchos clientes reciben sus salarios a finales de mes, lo que crea un desfase temporal de tesorería en la época de pagos.

La intuición que lo cambia todo:

Mensaje correcto. Pago puntual.

No se trata sólo de recaudar cuotas; se trata de entender el comportamiento y generar confianza.

Una comunicación clara en el momento del desembolso marca la pauta. Cuando los clientes saben de antemano que su dispositivo puede quedar bloqueado por impago, dan prioridad al pago del EMI, especialmente en el caso de sus teléfonos. Aquí es donde el bloqueo de dispositivos de Datacultr desempeña un papel fundamental para garantizar la disciplina de pago en la financiación de dispositivos. financiación de dispositivos.

Pero los recordatorios por sí solos no bastan. En torno a 70% de los usuarios cambian de número de teléfono durante el periodo de préstamo, por lo que los SMS y las llamadas tradicionales no son fiables.

Nuestra solución: Comunicación que nunca falla

La comunicación basada en dispositivos de Datacultr garantiza que su mensaje llegue siempre, independientemente de los cambios de número. Al ofrecer avisos proactivos y personalizados a lo largo del ciclo de vida del préstamo, creamos una experiencia de compromiso empática y eficaz.

¿Cuál es el resultado? Mayor puntualidad en los pagos, mayor confianza de los clientes y una mejora espectacular del rendimiento de la cartera.

2. Final _ Cronograma infográfico

Potentes herramientas previas al vencimiento para pagos sin contratiempos:

Mensajes Flash con CTA: 

Envíe recordatorios flash puntuales directamente a la pantalla del usuario con claras llamadas a la acción.
Resultado: Aumento del 25% de los pagos puntuales.

Mensaje Flash con CTA

DigiCall:

Vaya más allá de las llamadas tradicionales; contacte con el dispositivo del cliente, no solo con su número. Totalmente digital y sin infraestructura, DigiCall garantiza una total contactabilidad y genera confianza en el cliente.
Bono: Reducir costos en un 75%.

DigiCall

Herramientas de recogida temprana que convierten:

Bloqueo del fondo de pantalla:

Este recordatorio siempre activo en el fondo de pantalla del teléfono de su cliente es un medio sutil pero extremadamente efectivo para cobrar sus cuotas.
Resultado: 72% de pagos en 48 horas.

Bloqueo de papel tapiz

Promesa de pago:

Digital PTP le ayuda a interactuar con los clientes con empatía, convirtiendo los préstamos vencidos en planes de pago viables y rastreables.
Resultado: reducción del 67% en NPL.

Promesa de pago

Herramientas de cobro tardío para una recuperación máxima:

Localización a la carta:

Identifique la ubicación en tiempo real de sus clientes y vuelva a conectar incluso con los prestatarios más difíciles de alcanzar.
Resultado: 30% más de éxito de cobranza.

Número de móvil a la carta:

MOD te ayuda a acceder a los números móviles más recientes, para que nunca pierdas la oportunidad de comunicarte con tus clientes.
Resultado: 4 veces más recuperaciones.

Impacto real, cifras reales

Nuestras estrategias de compromiso, reflexivas y oportunas, han revolucionado los cobros de nuestros clientes, ofreciendo resultados innegables:

✔ Aumento del 25% en los pagos puntuales
4 veces más cobros después de la fecha de vencimiento
✔ 67% de reducción de la morosidad

No es de extrañar que Datacultr sea el socio de confianza elegido por las principales instituciones financieras de 30 países. Con Datacultr, financiación de dispositivos no se trata sólo de asegurar los pagos; se trata de desbloquear el crecimiento, generar confianza y crear un impacto duradero.

Desbloquee el siguiente nivel de cobros con Datacultr

Las estrategias de compromiso digital de Datacultr, impulsadas por el bloqueo de dispositivos y controlador de bloqueo de dispositivos ofrecen resultados donde más importa: mayores cobros, clientes más satisfechos y una cartera más saneada.

Nuestras soluciones reducen los costes operativos, mejoran la localización, incluso cuando los clientes cambian de número de teléfono, y ayudan a recuperar las cuotas más rápidamente mediante herramientas como el bloqueo del papel tapiz, la promesa de pago digital y el rastreo de saltos. Estas funciones garantizan que cada dispositivo que financie siga siendo un activo valioso y gestionable.

Así que, ¿por qué conformarse con perseguir los pagos cuando se puede marcar el camino?

Póngase en contacto con nosotros y descubra cómo puede convertir cada dispositivo en un activo inteligente, cada pago en una oportunidad y cada cliente en un fiel defensor.

La gente también pregunta

¿Por qué la comunicación basada en dispositivos es más eficaz que los SMS o las llamadas tradicionales?

Los canales tradicionales suelen quedarse cortos en financiación de dispositivos porque casi el 70% de los prestatarios cambian de número de teléfono durante el periodo del préstamo. Con el bloqueo de dispositivos y controlador de bloqueo de dispositivos de Datacultr, la comunicación se produce directamente en el dispositivo financiado, no sólo a través de un número de teléfono. Esto garantiza que los recordatorios de pago y los mensajes importantes lleguen siempre a sus clientes, haciendo que la financiación de dispositivos más fiables y eficaces.

¿Pueden las soluciones de Datacultr financiar dispositivos que no sean smartphones?

Absolutamente. Datacultr financiación de dispositivos de Datacultr está diseñada para funcionar con una amplia gama de dispositivos, no sólo teléfonos inteligentes, sino también tabletas, televisores y más. Nuestro bloqueo de dispositivos y controlador de bloqueo de dispositivos ofrecen el mismo nivel de seguridad y control en todos los tipos de dispositivos, lo que proporciona a los prestamistas la flexibilidad necesaria para ampliar sus servicios de financiación de dispositivos a medida que crece el mercado.

¿Cómo ayuda Datacultr a reducir los costes operativos de los prestamistas?

Datacultr automatiza partes clave de la financiación de dispositivos financiación de dispositivos, como recordatorios, cobros y compromiso del cliente bloqueo de dispositivos y controlador de bloqueo de dispositivos inteligente. Funciones como DigiCall y los avisos automatizados previos a la mora reducen la necesidad de realizar seguimientos manuales e intervenciones en el centro de llamadas, lo que disminuye los costes operativos hasta en un 70-75%. Esto permite a los prestamistas centrarse en aumentar su financiación de dispositivos a la vez que mejoran la contactabilidad y las tasas de reembolso.

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