Bạn vẫn còn nợ tiền sau ngày đến hạn? Đã đến lúc bạn phải suy nghĩ lại về chiến lược của mình.
Tại Datacultr , sau khi hỗ trợ hơn 18 triệu khoản vay tài trợ thiết bị tại 30 quốc gia , chúng tôi đã thấy một xu hướng rõ ràng:
Việc thu nợ hiệu quả nhất thường bắt đầu trước ngày đến hạn, chứ không phải sau đó.
Bằng cách lập bản đồ hành trình khách hàng chủ động từ khi bắt đầu vay đến khi hoàn trả, khách hàng của chúng tôi đã mở khóa:
Bộ sưu tập cao hơn 4X
Tương tác với khách hàng tốt hơn
Các công cụ thu nợ trước hạn và thanh toán sớm của chúng tôi được xây dựng để hướng dẫn khách hàng thanh toán đúng hạn, liền mạch và đồng cảm.
Đừng cố đuổi kịp. Hãy dẫn đầu bằng chiến lược.
Hãy cùng thảo luận về cách bạn có thể đạt được kết quả tốt hơn sớm hơn.
Tại sao mọi người lại trễ hạn thanh toán?
Dữ liệu của chúng tôi nêu bật hai lý do chính:
- Họ quên. Cuộc sống trở nên bận rộn và thời hạn nộp bài bị bỏ qua.
- Họ thiếu tiền mặt. Nhiều khách hàng nhận được lương vào cuối tháng, tạo ra khoảng cách dòng tiền tạm thời vào thời điểm thanh toán.
Sự hiểu biết làm thay đổi mọi thứ:
Đúng thông điệp. Đúng thời điểm. = Thanh toán đúng hạn.
Không chỉ là việc thu phí; mà còn là việc hiểu hành vi và xây dựng lòng tin.
Giao tiếp rõ ràng khi giải ngân sẽ thiết lập tông điệu. Khi khách hàng biết trước rằng thiết bị của họ có thể bị khóa do thanh toán trễ, họ ưu tiên thanh toán EMI, đặc biệt là cho điện thoại của họ. Đây là nơi tính năng khóa thiết bị của Datacultr đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo kỷ luật thanh toán trong tài trợ thiết bị .
Nhưng chỉ nhắc nhở thôi là chưa đủ. Khoảng 70% người dùng thay đổi số điện thoại trong thời gian vay, khiến cho việc liên lạc qua tin nhắn SMS và cuộc gọi truyền thống trở nên không đáng tin cậy.
Giải pháp của chúng tôi: Giao tiếp không bao giờ bỏ lỡ
Giao tiếp dựa trên thiết bị của Datacultr đảm bảo thông điệp của bạn luôn được truyền tải, bất kể số lượng thay đổi. Bằng cách đưa ra những lời nhắc nhở chủ động, được cá nhân hóa trong suốt vòng đời khoản vay, chúng tôi tạo ra một hành trình tương tác hiệu quả và đồng cảm.
Kết quả là gì? Thanh toán đúng hạn cao hơn, lòng tin của khách hàng mạnh mẽ hơn và hiệu suất danh mục đầu tư được cải thiện đáng kể.
Công cụ thanh toán trước mạnh mẽ cho việc thanh toán liền mạch:
Tin nhắn Flash có CTA:
Gửi lời nhắc nhanh kịp thời trực tiếp đến màn hình của người dùng kèm theo lời kêu gọi hành động rõ ràng.
Kết quả: Tỷ lệ thanh toán đúng hạn tăng 25%.
DigiCall:
Vượt ra ngoài các cuộc gọi truyền thống; tiếp cận thiết bị của khách hàng, không chỉ số điện thoại của họ. Hoàn toàn kỹ thuật số và không có cơ sở hạ tầng, DigiCall đảm bảo khả năng liên lạc 100% và xây dựng lòng tin của khách hàng.
Phần thưởng: Giảm chi phí tới 75%.
Công cụ thu thập sớm chuyển đổi:
Khóa hình nền:
Lời nhắc nhở luôn bật này trên hình nền điện thoại của khách hàng là phương tiện tinh tế nhưng cực kỳ hiệu quả để thu tiền hội phí.
Kết quả: 72% thanh toán trong vòng 48 giờ.
Cam kết thanh toán:
PTP kỹ thuật số giúp bạn thu hút khách hàng bằng sự đồng cảm, biến các khoản vay quá hạn thành các kế hoạch trả nợ có thể theo dõi và thực hiện được.
Kết quả: NPL giảm 67%.
Công cụ thu thập muộn để thu hồi tối đa:
Vị trí theo yêu cầu:
Xác định vị trí thực tế của khách hàng và tiếp cận ngay cả những người vay khó liên lạc nhất.
Kết quả: Tỷ lệ thu thập thành công cao hơn 30%.
Số điện thoại di động theo yêu cầu:
MOD giúp bạn truy cập vào các số điện thoại di động mới nhất, để bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng của mình.
Kết quả: Tỷ lệ phục hồi tăng gấp 4 lần.
Tác động thực tế, số liệu thực tế
Các chiến lược tương tác kịp thời và chu đáo của chúng tôi đã tạo nên cuộc cách mạng trong hoạt động thu nợ cho khách hàng, mang lại những kết quả không thể phủ nhận:
✔ Tăng 25% tỷ lệ thanh toán đúng hạn
✔ Thu tiền nhiều hơn gấp 4 lần sau khi đến hạn
✔ Giảm 67% nợ xấu
Không có gì ngạc nhiên khi Datacultr là đối tác đáng tin cậy được các tổ chức tài chính hàng đầu lựa chọn trên 30 quốc gia. Với Datacultr, tài trợ thiết bị không chỉ là đảm bảo thanh toán; mà còn là mở khóa tăng trưởng, xây dựng lòng tin và tạo ra tác động lâu dài
Mở khóa cấp độ tiếp theo của bộ sưu tập với Datacultr
Các chiến lược tương tác ưu tiên kỹ thuật số của Datacultr, được hỗ trợ bởi các giải pháp khóa thiết bị và bộ điều khiển khóa thiết bị tiên tiến , mang lại kết quả quan trọng nhất: thu được nhiều tiền hơn, khách hàng hài lòng hơn và danh mục đầu tư lành mạnh hơn.
Các giải pháp của chúng tôi giúp giảm chi phí hoạt động, cải thiện khả năng liên lạc, ngay cả khi khách hàng thay đổi số điện thoại và giúp thu hồi nợ nhanh hơn thông qua các công cụ như khóa hình nền, Promise to Pay kỹ thuật số và theo dõi bỏ qua. Các khả năng này đảm bảo rằng mọi thiết bị bạn tài trợ vẫn là tài sản có giá trị và dễ quản lý.
Vậy tại sao phải theo đuổi việc thanh toán khi bạn có thể là người dẫn đầu?
Hãy liên hệ với chúng tôi và xem cách bạn có thể biến mọi thiết bị thành tài sản thông minh, mọi khoản thanh toán thành cơ hội và mọi khách hàng thành người ủng hộ trung thành.
Mọi người cũng hỏi
Tại sao giao tiếp qua thiết bị lại hiệu quả hơn so với tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi truyền thống?
Các kênh truyền thống thường không đáp ứng được nhu cầu tài trợ thiết bị vì gần 70% người vay thay đổi số điện thoại trong thời gian vay. Với công nghệ khóa thiết bị và bộ điều khiển khóa thiết bị của Datacultr , việc giao tiếp diễn ra trực tiếp trên thiết bị được tài trợ, không chỉ qua số điện thoại. Điều này đảm bảo rằng lời nhắc thanh toán và tin nhắn quan trọng luôn đến được với khách hàng của bạn, giúp việc thu tiền tài trợ thiết bị đáng tin cậy và hiệu quả hơn.
Các giải pháp của Datacultr có thể hỗ trợ tài chính cho các thiết bị ngoài điện thoại thông minh không?
Hoàn toàn đúng. Nền tảng tài trợ thiết bị của Datacultr được thiết kế để hoạt động với nhiều loại thiết bị, không chỉ điện thoại thông minh mà còn cả máy tính bảng, TV, v.v. Các tính năng khóa thiết bị và bộ điều khiển khóa thiết bị của chúng tôi cung cấp cùng mức độ bảo mật và kiểm soát trên tất cả các loại thiết bị, mang đến cho bên cho vay sự linh hoạt để mở rộng các dịch vụ tài trợ thiết bị của họ khi thị trường phát triển.
Datacultr giúp giảm chi phí hoạt động cho bên cho vay như thế nào?
Datacultr tự động hóa các phần chính của quy trình tài trợ thiết bị , bao gồm nhắc nhở, thu thập và tương tác với khách hàng, bằng cách sử dụng công nghệ khóa thiết bị thông minh và bộ điều khiển khóa thiết bị . Các tính năng như DigiCall và nhắc nhở trước hạn tự động giúp giảm nhu cầu theo dõi thủ công và can thiệp của trung tâm cuộc gọi, giúp giảm chi phí hoạt động tới 70-75%. Điều này cho phép các bên cho vay tập trung vào việc phát triển hoạt động tài trợ thiết bị của họ trong khi cải thiện khả năng liên lạc và tỷ lệ hoàn trả.
Sẵn sàng để cách mạng hóa chiến lược thu thập của bạn? Trải nghiệm tương lai với nền tảng tiên tiến của chúng tôi!
✅Mở khóa hiệu quả
✅Tăng tỷ lệ phục hồi
✅Đơn giản hóa quy trình thu thập của bạn với giải pháp sáng tạo của chúng tôi.
👉🏻Đặt lịch trình demo cá nhân ngay hôm nay! Đừng bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi quy trình thu thập của bạn.