Tài trợ thiết bị đã trở thành nền tảng của sự hòa nhập tài chính tại các thị trường đang phát triển, giúp hàng triệu người tiếp cận điện thoại thông minh, thúc đẩy nền kinh tế số và bắt đầu hành trình tiếp cận tín dụng mới hướng tới sức khỏe tài chính.
Tuy nhiên, các phương pháp đảm bảo hoàn trả, như khóa điện thoại, thường không nuôi dưỡng được lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Với kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, thị trường cần một giải pháp định nghĩa lại cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình trong khi giải quyết các thách thức của thị trường.
Gặp gỡ Datacultr. Không chỉ là một nền tảng khóa thiết bị, Datacultr còn cung cấp các công cụ tương tác độc đáo giúp các tổ chức tài chính xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng.
Khóa thiết bị không phải là câu trả lời duy nhất
Trong nhiều năm, các tổ chức tài chính và nhà khai thác viễn thông đã sử dụng khóa điện thoại di động như một cơ chế đảm bảo hoàn trả. Mặc dù hiệu quả, cách tiếp cận này có thể là con dao hai lưỡi, thường gây căng thẳng cho mối quan hệ với khách hàng.
Datacultr chủ động cung cấp bộ công cụ hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh, cho phép nhắn tin hiệu quả cao trên nhiều phương tiện truyền thông đa kênh, có thể áp dụng trong suốt vòng đời của khách hàng, ngay từ cuộc gọi chào mừng khi bắt đầu hành trình, đến tin nhắn video giải thích trong những tuần đầu của khoản vay mới, đến lời nhắc trước hạn thanh toán hàng tháng và quy trình làm việc kỹ thuật số sau hạn thanh toán như Thanh toán ngay, Hứa thanh toán, thúc đẩy khách hàng thanh toán đúng hạn.
Các chiến lược này đã mang lại kết quả đáng chú ý khi khách hàng nhận thấy tỷ lệ thanh toán đúng hạn tăng 7 phần trăm và số tiền thu được sau khi đến hạn tăng gấp 4 lần, do đó giảm nhu cầu áp dụng các biện pháp khắc nghiệt hơn như khóa điện thoại, biện pháp đã giảm 91% đối với khách hàng Datacultr trên khắp các quốc gia.
Từ giao dịch tài chính điện thoại thông minh đến các mối quan hệ
Datacultr nhân bản hóa quy trình thu nợ khó xử bằng cách số hóa toàn bộ quy trình và do đó đạt được tỷ lệ phản hồi tốt hơn nhiều. Cách tiếp cận liền mạch, lấy khách hàng làm trung tâm của chúng tôi thúc đẩy sự tin tưởng và lòng trung thành, đảm bảo khách hàng cảm thấy được coi trọng ngay cả sau khi trả nợ—biến các khoản thu nợ giao dịch thành các mối quan hệ lâu dài.
Một cầu thang khách hàng được thiết kế tốt bao gồm các lời nhắc trước hạn thanh toán kịp thời, quy trình làm việc sau hạn thanh toán và chuyển hướng thanh toán dễ dàng tạo ra trải nghiệm liền mạch và tích cực cho khách hàng. Điều này không chỉ thúc đẩy tỷ lệ thanh toán cao mà còn củng cố lợi thế cạnh tranh của thương hiệu bạn. Ngoài ra, nó mở ra cơ hội bán thêm nhiều sản phẩm hơn cho khách hàng, ngay cả sau khi thời hạn vay hiện tại của họ kết thúc.
Nền tảng quản lý rủi ro tài chính thiết bị được các nhà lãnh đạo toàn cầu tin tưởng
Với hơn 15 triệu khoản vay thiết bị được xử lý trên nền tảng của mình, Datacultr là đối tác đáng tin cậy của các tổ chức tài chính và công ty viễn thông hàng đầu thế giới. Công ty đã thiết lập được sự hiện diện mạnh mẽ trên khắp các thị trường mới nổi lớn trên toàn thế giới.
- Công ty tài chính tiêu dùng lớn nhất Ấn Độ đã giảm được 67% nợ xấu (NPL) khi sử dụng nền tảng quản lý rủi ro tài trợ thiết bị của Datacultr.
- Nhà mạng viễn thông cao cấp của Châu Phi đang mở rộng hoạt động sang một số quốc gia sau khi đạt được thành công với giải pháp độc đáo của Datacultr tại Bờ Biển Ngà.
- Nhà điều hành viễn thông lớn nhất Sri Lanka đã hợp tác với Datacultr để quản lý rủi ro và tăng gấp nhiều lần cơ sở khách hàng của họ.
- Các tổ chức tài chính ở Mexico, Peru, Columbia và Ecuador đang mở rộng hoạt động cho vay cho NTC thông qua nền tảng Odyssey của Datacultr.
Những quan hệ đối tác này làm nổi bật tính hiệu quả và khả năng thích ứng của Datacultr trên nhiều thị trường khác nhau.
Cho phép tăng trưởng có thể mở rộng và bền vững
Datacultr tận dụng công nghệ tiên tiến và hiểu biết sâu sắc về hành vi của người đi vay để trao quyền cho các tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mở rộng quy mô một cách tự tin. Bằng cách cung cấp sự kết hợp giữa các công cụ tương tác chủ động và tính năng bảo mật thông qua khóa thiết bị, nó giúp các bên cho vay và nhà khai thác viễn thông quản lý rủi ro trong khi mở rộng quyền truy cập tín dụng.
Cách tiếp cận cân bằng này không chỉ cải thiện khả năng thu nợ mà còn đảm bảo doanh nghiệp có thể đạt được tăng trưởng dài hạn đồng thời thúc đẩy hòa nhập tài chính.
Hãy bắt đầu suy nghĩ vượt ra ngoài một ổ khóa!
Với Datacultr, không chỉ là quản lý khóa mà còn là trao quyền cho các doanh nghiệp đổi mới và phát triển. Bằng cách ưu tiên sự tham gia của khách hàng, chúng tôi biến quy trình thu nợ thông thường thành cơ hội có giá trị cho sự phát triển và lòng trung thành. Cho dù bạn là nhà điều hành viễn thông, NBFI, FinTech hay nhà bán lẻ, Datacultr cung cấp các công cụ bạn cần để xây dựng lòng tin, mở rộng phạm vi tiếp cận và biến hoạt động tài trợ thiết bị di động thành một nỗ lực bền vững, lấy khách hàng làm trọng tâm.
Với Datacultr, tài chính điện thoại di động không chỉ là khóa thiết bị mà còn là mở khóa các khả năng. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm và khai thác các thị trường chưa được phục vụ một cách tự tin!
Sẵn sàng để cách mạng hóa chiến lược thu thập của bạn? Trải nghiệm tương lai với nền tảng tiên tiến của chúng tôi!
✅Mở khóa hiệu quả
✅Tăng tỷ lệ phục hồi
✅Đơn giản hóa quy trình thu thập của bạn với giải pháp sáng tạo của chúng tôi.
👉🏻Đặt lịch trình demo cá nhân ngay hôm nay! Đừng bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi quy trình thu thập của bạn.