Odyssey là nền tảng của Datacultr dành cho việc quản lý các chương trình tài trợ thiết bị. Các công ty cung cấp mô hình trả góp hoặc trả tiền theo thời gian sử dụng Odyssey để triển khai thành công các chương trình giúp người tiêu dùng dễ dàng sở hữu điện thoại thông minh.
Odyssey mang đến một cách tiếp cận đổi mới: một giải pháp thông minh mang thương hiệu ngân hàng, tận dụng khả năng của điện thoại thông minh của khách hàng, công nghệ số và trí tuệ nhân tạo để xây dựng chiến lược thu hồi nợ hiệu quả ngay từ giai đoạn đầu.
- Liên kết khoản vay với thiết bị được bảo đảm thông qua Ứng dụng không thể xóa
- Xây dựng hành trình khoản vay theo từng phân khúc, sử dụng các định dạng nội dung phong phú tương tác trực tiếp với thiết bị, không chỉ là số điện thoại
- Phát hiện và ngăn chặn tổn thất do các giao dịch bán hàng giả mạo.
- Tăng hiệu quả thu hồi nợ thông qua quy trình thu hồi sớm được tối ưu hóa và số hóa cao.
Thanh Toán Đúng Hạn
Tương tác với khách hàng từ sớm trong chu kỳ thanh toán, giúp họ hiểu rõ về khoản vay, các phương thức thanh toán mà bạn cung cấp, đồng thời giáo dục họ về những khái niệm tài chính đơn giản để mang lại trải nghiệm tài trợ thiết bị suôn sẻ.
- Đôi khi văn bản đơn thuần không mang lại hiệu quả, hãy sử dụng video sinh động và banner để truyền tải thông điệp.
- Sử dụng nội dung giáo dục tài chính chất lượng cao nhờ sự hợp tác với các đối tác toàn cầu.
- Tạo ra một trải nghiệm số hoàn chỉnh cho khách hàng của bạn — bạn nghĩ sao về việc bắt đầu bằng một cuộc gọi chào mừng?
Thu nợ sớm
Khách hàng thích các kênh kỹ thuật số tận dụng nền tảng Datacultr hoàn toàn kỹ thuật số - các lời nhắc kỹ thuật số, lời nhắc tự động và quy trình làm việc kỹ thuật số để thu nợ sớm hiệu quả trong hành trình tài trợ thiết bị.
- Nhắc nhở cuộc gọi kỹ thuật số
- Đẩy mạnh kỹ thuật số bao gồm khóa thiết bị
- Các dịch vụ theo yêu cầu như số điện thoại di động theo yêu cầu
- Luôn kết nối bằng cách tiếp cận thiết bị
Nâng cao hiệu quả thu hồi nợ
Số hóa quy trình thu hồi
Giảm thiểu can thiệp thủ công
Cắt giảm chi phí dịch vụ
Tăng khả năng liên lạc
Tăng Khả Năng Liên Lạc Trong Quy Trình Gọi & Thu Hồi Nợ<br>
Gần 70% số điện thoại được cung cấp tại thời điểm bán hàng không còn được sử dụng. Bạn có đang gặp phải vấn đề này không?
Các giải pháp THEO YÊU CẦU của Datacultr trong tài trợ thiết bị giúp nâng cao khả năng liên lạc bằng cách:
- Tăng năng suất của nhân viên thu hồi
- Giảm chi phí vận hành
- Tăng hiệu quả thu thập
Phát hiện và phòng ngừa gian lận
Các tính năng thông minh giúp phát hiện và ngăn ngừa gian lận, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo chương trình hỗ trợ thiết bị của bạn hoạt động hiệu quả:
- Giảm thiểu tổn thất bằng cách phát hiện các giao dịch bán hàng giả mạo
- Ngăn chặn việc sử dụng thiết bị trái phép thông qua hệ thống bảo mật nhiều lớp
- Chèn watermark luôn hiển thị, đảm bảo thiết bị được tài trợ không bị bán lại trên thị trường chợ đen
- Các tính năng chuyên biệt cho từng ngành, như phát hiện thay SIM dành cho các nhà mạng và chuỗi bán lẻ bán sản phẩm theo gói
Khóa thiết bị
Khóa thiết bị là một biện pháp ngăn chặn hiệu quả cao, đảm bảo khách hàng không bị trễ thanh toán. Những biện pháp này cũng được khách hàng tích hợp rất hiệu quả trong hành trình thu nợ sau khi đến hạn, để đảm bảo các khoản thanh toán trễ được thanh toán.
Để chạy chương trình tài trợ điện thoại thông minh hoặc PayGo thành công, Datacultr khuyến nghị giao tiếp rõ ràng và minh bạch tại thời điểm bán và trước khi khóa thiết bị. Màn hình khóa Odyssey cung cấp cho khách hàng một đường dẫn rõ ràng để mở khóa, theo đó khách hàng có thể thanh toán bằng các tùy chọn thanh toán được bên cho vay cho phép, có thể thông qua ứng dụng thanh toán, ví hoặc tùy chọn do USSD điều khiển
