Tài trợ thiết bị ở Nam Phi là cứu cánh cho hàng triệu người đang nỗ lực tham gia vào nền kinh tế số. Tuy nhiên, những thách thức của thị trường như khả năng tiếp cận tín dụng hạn chế và chi phí thiết bị cao khiến việc sở hữu điện thoại thông minh trở nên rắc rối.
Datacultr đang đóng vai trò chính trong việc vượt qua thách thức về khả năng chi trả này bằng cách làm cho việc tài trợ thiết bị an toàn và dễ tiếp cận trên khắp Nam Phi. Bằng cách giúp các tổ chức tài chính, nhà khai thác viễn thông và nhà bán lẻ tiếp cận những khách hàng chưa được phục vụ và mới tiếp cận tín dụng, Datacultr giảm thiểu rủi ro và mở ra cánh cửa cho sự hòa nhập tài chính và kỹ thuật số lớn hơn.
Những thách thức chính của khả năng chi trả cho điện thoại thông minh ở Nam Phi
Việc tài trợ mua thiết bị không chỉ hữu ích mà còn rất cần thiết đối với hàng triệu người ở Nam Phi và những con số thể hiện rõ điều đó:
Sự phụ thuộc cao vào điện thoại tính năng
Gần 33% người Nam Phi vẫn sử dụng điện thoại cơ bản hoặc thiết bị dùng chung.
Sự bao gồm kỹ thuật số thấp
Khoảng 35% người Nam Phi sống ở những khu vực có phủ sóng internet di động nhưng không sử dụng.
Các thiết bị kết nối internet rẻ nhất có giá bằng 20% GDP bình quân đầu người hàng tháng.
Chi phí trung bình cho 1GB dữ liệu chiếm khoảng 6% thu nhập hàng tháng của nhóm thu nhập thấp nhất.
Việc tài trợ mua thiết bị không chỉ hữu ích mà còn rất cần thiết đối với hàng triệu người ở Nam Phi và những con số thể hiện rõ điều đó:
- Phụ thuộc nhiều vào điện thoại cơ bản: 33% người Nam Phi vẫn phụ thuộc vào điện thoại cơ bản hoặc thiết bị dùng chung.
- Tỷ lệ bao phủ kỹ thuật số thấp: Khoảng 35% người Nam Phi sống ở những khu vực có phủ sóng internet di động nhưng không sử dụng.
- Chi phí thiết bị cao: Các thiết bị kết nối internet rẻ nhất có giá khoảng 20% GDP bình quân đầu người hàng tháng.
- Chi phí dữ liệu cao: Chi phí trung bình cho 1GB dữ liệu chiếm khoảng 6% thu nhập hàng tháng của nhóm thu nhập thấp nhất.
Tài chính thiết bị cần nhiều hơn một ổ khóa
Thị trường điện thoại thông minh của Nam Phi dự kiến sẽ đạt doanh thu 3,1 tỷ đô la vào năm 2025, nhưng tốc độ tăng trưởng đang chậm lại vì các vấn đề về khả năng chi trả vẫn tồn tại và điện thoại phổ thông chiếm ưu thế. Trong khi các chương trình như sáng kiến điện thoại thông minh giá rẻ của MTN nêu bật nhu cầu, thành công lâu dài phụ thuộc vào khuôn khổ quản lý rủi ro vững chắc và dịch vụ thu nợ đáng tin cậy mà Nam Phi có thể tin tưởng.
Bạn có biết? Mặc dù 97,5% kết nối di động "sẵn sàng cho băng thông rộng", một bộ phận đáng kể dân số vẫn ngoại tuyến do chi phí thiết bị và dữ liệu.
Khóa thiết bị truyền thống có thể giúp giảm mặc định, nhưng sử dụng chúng quá mạnh có nguy cơ khiến khách hàng xa lánh và làm tổn hại đến lòng tin của thương hiệu. Điều cần thiết là một khuôn khổ quản lý rủi ro thông minh hơn, một khuôn khổ:
- Kết hợp an ninh với sự đồng cảm
- Đặt trọng tâm vào nhu cầu của khách hàng và
- Giáo dục người đi vay, đảm bảo trả nợ mà không ảnh hưởng đến mối quan hệ với khách hàng
Đây chính xác là lúc Datacultr bước vào, cung cấp các giải pháp khóa thiết bị và quản lý rủi ro sáng tạo giúp hoạt động tài chính điện thoại thông minh trở nên hiệu quả và toàn diện hơn trên khắp Nam Phi.
Đọc thêm: Nhu cầu mới nổi về nhiều thứ hơn là một nền tảng khóa thiết bị
Phương pháp tiếp cận của Datacultr không chỉ dừng lại ở việc khóa
Datacultr không chỉ cung cấp khóa cho các thiết bị được tài trợ mà bên tài trợ triển khai khi thanh toán bị chậm. Thay vào đó, nó cung cấp một cách tiếp cận chu đáo hơn bằng cách cung cấp một khuôn khổ quản lý rủi ro đặt con người lên hàng đầu. Nền tảng này kết hợp khóa thiết bị tiên tiến với giao tiếp kỹ thuật số thông minh và các tùy chọn thanh toán linh hoạt, biến những gì có thể là một quá trình căng thẳng thành cơ hội giúp khách hàng luôn kết nối và đi đúng hướng.
Sau đây là cách nền tảng khóa thiết bị Odyssey của Datacultr hoạt động:
- Thông báo tự động: Gửi lời nhắc nhở kịp thời, nhắc nhở thanh toán và tùy chọn "Cam kết thanh toán" để giúp khách hàng luôn được thông báo và tham gia trong suốt quá trình thanh toán.
- Hành trình thanh toán tùy chỉnh: Tạo hành trình khách hàng riêng biệt cho từng phân khúc khách hàng nhỏ, nhằm đảm bảo sự tương tác tối đa và hiệu quả đầu ra.
- Khóa từ xa, an toàn: Dễ dàng khóa thiết bị từ xa khi thanh toán bị chậm và cho phép mở khóa ngay lập tức khi thanh toán được thực hiện
- Hoạt động trên nhiều thiết bị: Nền tảng của Datacultr hỗ trợ điện thoại thông minh, máy tính bảng và thậm chí cả TV thông minh, giúp nhà cung cấp dễ dàng cung cấp dịch vụ tài trợ thiết bị cho nhiều sản phẩm khác nhau.
Với 38% người Nam Phi báo cáo rằng họ có thể chậm thanh toán ít nhất một hóa đơn hoặc khoản vay trong năm nay, việc chủ động tham gia không chỉ là hoạt động kinh doanh tốt mà còn rất cần thiết để giúp duy trì sức khỏe tài chính của hàng triệu người đang tham gia các chương trình tài trợ thiết bị như vậy.
Câu lạc bộ Datacultr 100%: Thiết lập một tiêu chuẩn mới
Với Datacultr, vấn đề không chỉ là thanh toán đúng hạn mà còn là đảm bảo mọi khách hàng đều có thể tiếp cận, mọi tin nhắn đều được gửi đi và mọi hành động đều dễ dàng thực hiện.
Đó chính là mục đích của Câu lạc bộ Datacultr 100%:
100%
Khả năng tiếp xúc
100%
Khả năng phân phối
100%
Khả năng hành động
Đọc thêm: Giải pháp tài chính thiết bị thông minh với khả năng tiếp xúc 100%
Đối với các nhà cho vay ở Nam Phi, điều này có nghĩa là bạn luôn kết nối với khách hàng, lời nhắc và tùy chọn thanh toán của bạn thực sự đến được tay họ và mọi người có thể dễ dàng phản hồi hoặc thanh toán, giúp mọi người đi đúng hướng.
Tác động của việc tài trợ thiết bị 'thông minh hơn' ở Nam Phi
Hiệu ứng lan tỏa của việc tài trợ thiết bị thông minh hơn không chỉ giới hạn ở những người đi vay cá nhân. Khi ngày càng nhiều người Nam Phi có thể tiếp cận điện thoại thông minh giá cả phải chăng và duy trì kết nối thông qua các khoản thanh toán thường xuyên, toàn bộ hệ sinh thái sẽ được hưởng lợi:
- Thu hẹp khoảng cách số: Tài trợ thiết bị giải quyết trực tiếp các rào cản về khả năng chi trả, giúp nhiều người Nam Phi hơn, đặc biệt là những người thuộc nhóm thu nhập thấp, có thể tiếp cận điện thoại thông minh và tham gia vào thế giới số.
- Hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bền vững: Các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và nhà bán lẻ được hưởng lợi từ tỷ lệ vỡ nợ thấp hơn, lòng trung thành của khách hàng được cải thiện và khả năng tiếp cận các phân khúc thị trường mới bằng cách cung cấp các tùy chọn tài trợ thiết bị linh hoạt và dễ tiếp cận.
- Thúc đẩy hòa nhập tài chính: Bằng cách giúp điện thoại thông minh dễ tiếp cận hơn, tài trợ thiết bị cho phép nhiều người sử dụng các dịch vụ tài chính kỹ thuật số hơn, chẳng hạn như ngân hàng di động và tiền di động, đây là động lực chính thúc đẩy hòa nhập tài chính và trao quyền kinh tế.
Thu nợ thông minh hơn không chỉ là việc thu hồi các khoản thanh toán mà còn là việc xây dựng lòng tin và duy trì kết nối với khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ khách hàng dài hạn với Datacultr
Datacultr tin rằng các bộ sưu tập nên xây dựng cầu nối chứ không phải tường. Bằng cách ưu tiên tính minh bạch và hỗ trợ, Datacultr giúp người cho vay biến việc hoàn trả thành cơ hội cho sự tin tưởng và lòng trung thành, thúc đẩy tỷ lệ hoàn trả và giá trị dài hạn.
Trong một thị trường mà khả năng chi trả cho thiết bị và độ tin cậy của thanh toán là rất quan trọng, công nghệ thông minh, lấy khách hàng làm trọng tâm của Datacultr đang thay đổi cuộc chơi, giúp các bên cho vay và đi vay tại Nam Phi mở khóa tương lai, từng thiết bị một.
Nguồn:
- https://mybroadband.co.za/news/smartphones/506062-south-africas-feature-phones-here-to-stay-until-smartphone-prices-drop.html
- https://www.ecofinagency.com/telecom/2403-46534-mobile-internet-access-still-limited-in-africa-millions-remain-offline
- https://www.ecofinagency.com/telecom/2702-46450-s-africa-seeks-to-boost-smartphone-penetration-rate
- https://www.geopoll.com/resources/south-africa-smartphone-internet-usage/
- https://www.reuters.com/business/media-telecom/mtn-south-africa-aims-boost-4g-adoption-with-budget-smartphones-2025-05-05/
Sẵn sàng để cách mạng hóa chiến lược thu thập của bạn? Trải nghiệm tương lai với nền tảng tiên tiến của chúng tôi!
✅Mở khóa hiệu quả
✅Tăng tỷ lệ phục hồi
✅Đơn giản hóa quy trình thu thập của bạn với giải pháp sáng tạo của chúng tôi.
👉🏻Đặt lịch trình demo cá nhân ngay hôm nay! Đừng bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi quy trình thu thập của bạn.