Philippines được xếp hạng là một trong những nền kinh tế kỹ thuật số phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, với hơn 86 triệu người dùng internet đang hoạt động và tỷ lệ thâm nhập internet di động là 73,6% tính đến năm 2024. Với số liệu thâm nhập internet ấn tượng, người ta có thể cho rằng số liệu thống kê người dùng đang hoạt động là phi thường. Tuy nhiên, theo dữ liệu của GSMA, gần một nửa số người dùng di động vẫn sử dụng điện thoại cơ bản hoặc điện thoại phổ thông, hạn chế quyền truy cập vào các ứng dụng hiện đại và dịch vụ trực tuyến. Đây là một cơ hội lớn cho các nhà khai thác viễn thông, cung cấp dịch vụ tài trợ thiết bị di động và các sản phẩm đóng gói . Các công ty viễn thông có thể mở rộng cơ sở thuê bao của mình và tăng doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) với các ưu đãi kết hợp được bảo đảm bởi nền tảng tài trợ thiết bị của Datacultr.
Những thách thức mà các công ty viễn thông phải đối mặt khi tài trợ thiết bị
Nhu cầu về điện thoại thông minh ở Philippines đang tăng vọt, nhưng những người tiêu dùng có thu nhập thấp không có điểm tín dụng/lịch sử giao dịch ngân hàng phải đối mặt với rào cản trong việc mua những thiết bị này. Nhận ra điều này, các công ty viễn thông hiện đang cung cấp các cơ hội tài trợ thiết bị di động để giúp điện thoại thông minh dễ tiếp cận hơn. Tuy nhiên, quá trình này đi kèm với những thách thức riêng
Đánh giá khả năng tín dụng
Nhiều người Philippines, đặc biệt là những người ở các khu vực chưa được phục vụ đầy đủ, không có lịch sử tín dụng chính thức. Sự thiếu hụt này khiến các công ty viễn thông khó đánh giá được khả năng tín dụng, thường dẫn đến tỷ lệ từ chối cao hoặc rủi ro vỡ nợ tăng lên khi họ điều hướng các hồ sơ tài chính chưa được khám phá.
Chuyển mạch mạng
Một thách thức dai dẳng đối với các công ty viễn thông là khách hàng chuyển mạng sau khi mua thiết bị được tài trợ, dẫn đến mất doanh thu và tăng rủi ro vỡ nợ.
Thu nợ trả góp không nhất quán
Việc nhắc nhở khách hàng về khoản nợ của họ và đảm bảo thanh toán thường xuyên có thể rất phức tạp và thường phải can thiệp thủ công.
Quản lý mặc định
Các phương pháp xử lý thanh toán trễ thông thường như gửi lời nhắc hoặc thuê nhân viên thu hồi nợ có thể tốn nhiều nguồn lực và không phải lúc nào cũng hiệu quả.
Datacultr: Cách mạng hóa việc tài trợ thiết bị cho các công ty viễn thông
Tài trợ thiết bị cho phép người tiêu dùng Philippines chia nhỏ chi phí cho các thiết bị có giá trị cao như điện thoại thông minh theo thời gian, giúp các thiết bị thông minh này dễ tiếp cận hơn. Datacultr cung cấp các cơ hội đóng gói độc đáo thông qua các khả năng Khóa thiết bị và khóa mạng (hay Khóa SIM) độc đáo được thiết kế riêng cho các công ty viễn thông. Điều này cho phép họ triển khai các chương trình tài trợ thiết bị hiệu quả và an toàn kết hợp với các gói mạng. Sau đây là cách Odyssey của Datacultr đã tăng doanh số cho các công ty viễn thông:
Tạo tài sản thế chấp ảo
Với Datacultr, điện thoại thông minh được tài trợ đóng vai trò là tài sản thế chấp ảo, chuyển đổi động lực rủi ro bằng cách sử dụng thiết bị làm bảo lãnh. Cách tiếp cận này cho phép các công ty viễn thông mở rộng tài trợ cho nhiều đối tượng hơn.
Sự tham gia chủ động
Datacultr cho phép các công ty viễn thông tương tác trực tiếp với người dùng thông qua lời nhắc về phí và thanh toán, thúc đẩy thanh toán đúng hạn, giảm tình trạng vỡ nợ và củng cố mối quan hệ với khách hàng - điều cần thiết trong một thị trường tập trung vào thiết bị di động như Philippines.
Thu nợ trả góp theo kỳ hạn nhất quán
Lời nhắc tự động bằng ngôn ngữ do khách hàng lựa chọn giúp tăng tỷ lệ thanh toán đúng hạn và giảm nỗ lực thu nợ.
Tính năng khóa thiết bị
Trong trường hợp thanh toán trễ, thay vì phải dùng đến các phương pháp khôi phục truyền thống, các công ty viễn thông có thể sử dụng tính năng khóa thiết bị độc đáo của Datacultr. Bằng cách khóa tạm thời thiết bị, các công ty viễn thông đảm bảo người dùng hiểu rằng họ đã bỏ lỡ một khoản thanh toán quan trọng, thúc đẩy việc hoàn trả nhanh chóng. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí thu hồi mà còn đẩy nhanh quá trình khôi phục.
Lòng trung thành của mạng lưới
Bằng cách khóa thiết bị với mạng đi kèm, Datacultr đảm bảo người dùng vẫn trung thành với mạng ban đầu, do đó giảm thiểu thách thức khi chuyển đổi mạng.
Con Đường Phía Trước
Đối với các nhà khai thác viễn thông tại Philippines, tài trợ thiết bị mang đến cơ hội đáng kể để thúc đẩy sự thâm nhập của điện thoại thông minh và tính toàn diện của kỹ thuật số. Với quản lý rủi ro tài trợ thiết bị là trọng tâm của sứ mệnh này, Datacultr trao quyền cho các công ty viễn thông để vượt qua các thách thức và mở khóa kho cơ hội khổng lồ mà thị trường cung cấp.
Việc áp dụng một nền tảng hiệu quả như vậy không chỉ là động thái hướng tới việc tăng cường hoạt động kinh doanh cho các công ty viễn thông mà còn là bước tiến hướng tới thúc đẩy hòa nhập kỹ thuật số tại Philippines - đảm bảo một tương lai mà hoạt động tài trợ thiết bị cho các ngân hàng và công ty viễn thông vừa dễ tiếp cận vừa có tác động lớn.
Sẵn sàng để cách mạng hóa chiến lược thu thập của bạn? Trải nghiệm tương lai với nền tảng tiên tiến của chúng tôi!
✅Mở khóa hiệu quả
✅Tăng tỷ lệ phục hồi
✅Đơn giản hóa quy trình thu thập của bạn với giải pháp sáng tạo của chúng tôi.
👉🏻Đặt lịch trình demo cá nhân ngay hôm nay! Đừng bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi quy trình thu thập của bạn.