Odyssey là nền tảng của Datacultr dùng để quản lý tài chính thiết bị , các công ty cung cấp mô hình trả tiền khi sử dụng và các mô hình tài chính khác sử dụng Odyssey để thúc đẩy các chương trình hỗ trợ mua điện thoại thông minh giá rẻ thành công.
Odyssey cung cấp một phương pháp tiếp cận sáng tạo: Giải pháp thông minh mang thương hiệu ngân hàng, khai thác khả năng của điện thoại thông minh, công nghệ số và máy học của khách hàng để cung cấp chiến lược thu nợ hiệu quả ngay từ giai đoạn đầu.
- Liên kết khoản vay với thiết bị được bảo đảm thông qua Ứng dụng không thể xóa
- Xây dựng hành trình vay phân khúc, sử dụng các định dạng phong phú giao tiếp với thiết bị chứ không phải số điện thoại
- Phát hiện và ngăn ngừa tổn thất do bán hàng giả
- Đẩy mạnh hiệu quả thu thập thông qua quy trình thu thập ban đầu được tối ưu hóa và số hóa cao
Thanh toán đúng hạn
Tương tác với khách hàng ngay từ đầu chu kỳ thanh toán, giúp khách hàng hiểu về khoản vay của họ và các tùy chọn thanh toán khác nhau mà bạn cung cấp, đồng thời hướng dẫn họ về các khái niệm tài chính đơn giản để có trải nghiệm tài trợ thiết bị suôn sẻ.
- Thông thường, văn bản thuần túy không có hiệu quả, hãy sử dụng video và biểu ngữ phong phú để truyền tải thông điệp của bạn.
- Sử dụng nội dung giáo dục tài chính chất lượng cao nhờ các đối tác toàn cầu của chúng tôi.
- Tạo trải nghiệm kỹ thuật số trọn vẹn cho khách hàng của bạn bằng cách bắt đầu bằng cuộc gọi chào mừng.
Thu nợ sớm
Khách hàng thích các kênh kỹ thuật số tận dụng nền tảng Datacultr hoàn toàn kỹ thuật số - các lời nhắc kỹ thuật số, lời nhắc tự động và quy trình làm việc kỹ thuật số để thu nợ sớm hiệu quả trong hành trình tài trợ thiết bị.
- Nhắc nhở cuộc gọi kỹ thuật số
- Đẩy mạnh kỹ thuật số bao gồm khóa thiết bị
- Các dịch vụ theo yêu cầu như số điện thoại di động theo yêu cầu
- Luôn kết nối bằng cách tiếp cận thiết bị
Tăng hiệu quả thu thập
Số hóa quy trình thu thập
Giảm thiểu can thiệp thủ công
Giảm chi phí dịch vụ
Tăng khả năng liên lạc
Tăng khả năng liên lạc trong quy trình gọi điện và thu tiền của bạn
Gần 70% số điện thoại liên lạc được cung cấp tại thời điểm bán hàng không được sử dụng. Bạn cũng đang theo đuổi vấn đề này phải không?
Các giải pháp THEO YÊU CẦU của Datacultr về tài chính thiết bị giúp tăng khả năng liên hệ bằng cách:
- Tăng năng suất của đại lý
- Giảm chi phí hoạt động
- Tăng hiệu quả thu thập
Phát hiện và phòng ngừa gian lận
Các tính năng phát hiện và ngăn chặn gian lận thông minh giúp giảm tổn thất và đảm bảo bạn thực hiện chương trình giá thiết bị thành công:
- Giảm thiểu tổn thất bằng cách xác định doanh số giả
- Ngăn chặn việc sử dụng thiết bị trái phép thông qua bảo mật thiết bị nhiều lớp
- Luôn có hình mờ để đảm bảo thiết bị được tài trợ không bị bán lại trên thị trường chợ đen.
- Các tính năng dành riêng cho ngành như phát hiện hoán đổi SIM dành cho các nhà khai thác viễn thông và chuỗi bán lẻ bán sản phẩm theo gói.
Khóa thiết bị
Khóa thiết bị là một biện pháp ngăn chặn hiệu quả cao, đảm bảo khách hàng không bị trễ thanh toán. Những biện pháp này cũng được khách hàng tích hợp rất hiệu quả trong hành trình thu nợ sau khi đến hạn, để đảm bảo các khoản thanh toán trễ được thanh toán.
Để chạy chương trình tài trợ điện thoại thông minh hoặc PayGo thành công, Datacultr khuyến nghị giao tiếp rõ ràng và minh bạch tại thời điểm bán và trước khi khóa thiết bị. Màn hình khóa Odyssey cung cấp cho khách hàng một đường dẫn rõ ràng để mở khóa, theo đó khách hàng có thể thanh toán bằng các tùy chọn thanh toán được bên cho vay cho phép, có thể thông qua ứng dụng thanh toán, ví hoặc tùy chọn do USSD điều khiển
