Odyssey es la plataforma de Datacultr para gestionar Financiamiento de celular Las empresas que ofrecen modelos de pago por uso y otros modelos de financiación utilizan Odyssey para impulsar con éxito programas de asequibilidad de smartphones.
Odyssey ofrece un enfoque innovador, una solución intelegente de marca bancaria que aprovecha las capacidades de los smartphones, la tecnología digital y el autoaprendizaje para ofrecer una estrategia de cobro eficaz.
- Vincula el prestámo al dispositivo asegurado mediande una App desinstalable
- Construye un modelo personalizado y segmentado, con formatos de comunicación dirigido al dispositivo y no sólo a un número telefónico
- Detecta y evita pérdidas por fraudes
- Impulsa la eficiencia de la recaudación temprana de forma digital
Pagos puntuales
Comprométase con sus clientes al principio del ciclo de amortización, ayúdeles a entender su préstamo y las distintas opciones de pago que ofrece, e instrúyalos sobre conceptos financieros sencillos para que la experiencia Financiamiento de celulares sea fluida.
- Muchas veces un simple texto no funciona, con nosotros puedes usar videos y/o banners para transmitir tu mensaje.
- Utiliza contenidos de educación financiera de alta calidad, gracias a nuestros socios mundiales.
- Crea una experiencia digital completa a tus clientes. ¿Qué te parecería empezar con una llamada de bienvenida?
Cobro anticipado de deudas
Los clientes prefieren los canales digitales que aprovechan la plataforma Datacultr totalmente digital: avisos digitales, recordatorios automatizados y flujos de trabajo digitales para cobrar eficazmente las deudas en la fase inicial del proceso de financiamiento de celulares.
- Recordatorios digitales
- Intervenciones digitales, incluido el bloqueo de telefono
- Servicios On-Demand, como obtener los números del telefóno móvil
- Conecta directamente al dispositivo, sin importar el número telefónico
Aumentar la eficiencia de la recaudación
Digitaliza tus procesos de cobro
Minimiza las intervenciones manuales
Reduce los costos de servicio
Aumentar la contactabilidad
Aumente la capacidad de contacto en sus procesos de llamadas y cobros
Casi el 70% de los números de contacto obtenidos durante la venta, no se utilizan. ¿También tienes este problema?
Las soluciones ON-DEMAND de Datacultr sobre financiamiento de celulares ayudan a aumentar la capacidad de contacto:
- Aumenta la producitividad de los agentes
- Reduce tus costos operativos
- Aumenta la eficiencia con la que recaudas
Detección y prevención del fraude
Contamos con funciones inteligentes de detección y prevención de fraude que reducen las pérdidas y garantizan el éxito de su programa financiamiento de celulares:
- Reduce las pérdidas que tengas por ventas fraudulentas
- Evita el uso no autorizado de los equipos mediante multipes capas de seguridad instaladas en el celulares
- Siempre con marca de agua, que garantiza que el celulares financiado no se revenda en el mercado gris.
- Funciones específicas por sector, como la detección de cambio de SIM para Telcos y Cadenas de Retail que venden planes junto con el equipo
Bloqueo de Telefono
La dirección bloqueo de telefono es un elemento disuasorio muy eficaz que garantiza que los clientes no dejen de pagar. Los clientes también los integran de forma muy eficaz en sus procesos de cobro posteriores al vencimiento, para asegurarse de que se abonan los pagos no efectuados.
Para tener un programa exitoso de financiamiento de celulares o el modelo PayGo, Datacultr recomienda una comunicación clara y transparente en el momento de la venta y antes de bloquear el dispositivo. La pantalla de bloqueo Odyssey le proporciona al cliente un camino claro para el desbloqueo, se muestran las opciones de pago permitidas por el prestamista, ya sea con apps de pago, monederos u opciones basadas en USSD.
