Odyssey es la plataforma de Datacultr para gestionar financiación de dispositivosLas empresas que ofrecen modelos de pago por uso y otros modelos de financiación utilizan Odyssey para impulsar con éxito programas de asequibilidad de smartphones.
Odyssey ofrece un enfoque innovador: Una solución inteligente de marca bancaria que aprovecha las capacidades del smartphone del cliente, la tecnología digital y el aprendizaje automático para ofrecer una estrategia de cobro eficaz en la fase inicial.
- Vincular el préstamo al dispositivo asegurado mediante una App indeleble.
- Construir viajes de préstamo segmentados, utilizando formatos enriquecidos que se comunican con el dispositivo y no con un número de teléfono.
- Detectar y evitar pérdidas por ventas falsas
- Impulsar la eficiencia de la recaudación mediante flujos de trabajo de recaudación anticipada altamente optimizados y digitalizados.
Pagos puntuales
Comprométase con sus clientes al principio del ciclo de amortización, ayúdeles a entender su préstamo y las distintas opciones de pago que ofrece, e instrúyalos sobre conceptos financieros sencillos para que la experiencia de financiación del dispositivo sea fluida.
- A menudo el texto plano no funciona, utilice vídeos enriquecidos y banners para transmitir su mensaje.
- Utilice contenidos de educación financiera de alta calidad, gracias a nuestros socios mundiales.
- Cree una experiencia digital completa para sus clientes. ¿Qué le parece empezar con una llamada de bienvenida?
Cobro anticipado de deudas
Los clientes prefieren los canales digitales que aprovechan la plataforma Datacultr totalmente digital: avisos digitales, recordatorios automatizados y flujos de trabajo digitales para cobrar eficazmente las deudas en la fase inicial del proceso de financiación de los dispositivos.
- Recordatorios digitales
- Impulsos digitales, incluido el bloqueo del dispositivo
- Servicios a la carta como números de móvil a la carta
- Conectar siempre, alcanzando el dispositivo
Aumentar la eficacia de la recogida
Digitalizar los flujos de trabajo de recogida
Minimizar las intervenciones manuales
Reducir los costes de mantenimiento
Aumentar la contactabilidad
Aumente la capacidad de contacto en sus procesos de llamadas y cobros
Casi el 70% de los números de contacto facilitados en el momento de la venta no se utilizan. ¿También persigue usted este problema?
Las soluciones ON-DEMAND de Datacultr sobre financiación de dispositivos ayudan a aumentar la capacidad de contacto:
- Aumentar la productividad de los agentes
- Reducir los costes operativos
- Aumentar la eficacia de la recaudación
Detección y prevención del fraude
Funciones inteligentes de detección y prevención del fraude que reducen las pérdidas y garantizan el éxito de su programa de asequibilidad de dispositivos:
- Reduzca las pérdidas identificando las ventas falsas
- Evite el uso no autorizado del dispositivo mediante la seguridad multicapa del dispositivo.
- Siempre con marca de agua, que garantiza que el dispositivo financiado no se revenda en el mercado gris.
- Funciones específicas del sector, como la detección de cambio de SIM para operadores de telecomunicaciones y cadenas minoristas que venden paquetes de productos.
Bloqueo de Telefono
La dirección bloqueo del dispositivo es un elemento disuasorio muy eficaz que garantiza que los clientes no dejen de pagar. Los clientes también los integran de forma muy eficaz en sus procesos de cobro posteriores al vencimiento, para garantizar el pago de las deudas impagadas.
Para llevar a cabo con éxito un programa de financiación de smartphones o PayGo, Datacultr recomienda una comunicación clara y transparente en el momento de la venta y antes de bloquear el dispositivo. La pantalla de bloqueo de Odyssey proporciona al cliente un camino claro para el desbloqueo, mediante el cual el cliente puede pagar utilizando las opciones de pago permitidas por el prestamista, que pueden ser a través de aplicaciones de pago, monederos o una opción basada en USSD.
