Garantir une possibilité de contact à 100 % en atteignant directement l'appareil mobile du client et non un numéro.
Garantir une possibilité de contact à 100 % en atteignant directement l'appareil mobile du client et non un numéro.
Saviez-vous que 70 % des clients changent de numéro de téléphone portable après l'achat de l'appareil ?
Saviez-vous que 70 % des clients changent de numéro de téléphone portable après l'achat de l'appareil ?
La facilité de contact reste le mot en "C" tant redouté dans le monde du recouvrement ! L'appel est un élément essentiel de la stratégie de recouvrement, en particulier pour les clients en retard de paiement. Cependant, il est difficile d'obtenir le "bon contact".bon contact". est le plus grand défi auquel les agents de recouvrement sont confrontés, ce qui rend les appels manuels non seulement inefficaces mais aussi coûteux.
Il est temps d'entrer dans une nouvelle ère numérique des collections.
Voici "Odyssey Digi-call". Un service de nouvelle génération qui deviendra votre meilleur ami. Odyssey Digi-call est le service d'appel numérique propriétaire de Datacultr, qui atteint directement l'appareil mobile de l'emprunteur. Finis les numéros erronés, les efforts pour joindre les clients en retard de paiement et la dépendance vis-à-vis des informations données par le client. Imaginez un monde avec 100 % de possibilité de contact !
Digicall
100% de possibilité de contact
Digi-call, c'est l'assurance d'être contacté par le bon interlocuteur, sans faille.
Réduire les coûts de 70
Les clients qui ont adopté Digi-call signalent une diminution de 70 % des coûts opérationnels et une augmentation notable des paiements dans les délais, soulignant l'efficacité et l'impact du système.
Augmenter l'efficacité avec RPC
Les Digi-calls générés par l'application permettent de contourner facilement le problème des appels bloqués ou ignorés et d'atteindre l'emprunteur.
Dépasser la barrière des chiffres
Les digi-calls atteignent l'appareil et non un numéro de téléphone. Il n'est donc pas nécessaire de disposer d'un numéro de téléphone actualisé de l'emprunteur.
Établir un lien avec les clients
Vous pouvez utiliser les Digi-calls pour accueillir les clients, leur envoyer des rappels, établir un canal de communication avec eux pour une meilleure diffusion de l'information.
Rapports et analyses
Les digi-calls permettent de saisir les actions des consommateurs, comme le fait de répondre au téléphone, la durée de l'appel et les appels manqués. Ces rapports peuvent être utilisés pour étudier le comportement des consommateurs et adapter les connaissances afin de créer une meilleure stratégie de communication pour l'avenir.
Portez à 100 % le nombre de vos contacts avec le parti de droite et augmentez de 5 % les recouvrements anticipés.
"Les digicalls de Datacultr sont une alternative très pratique et efficace aux appels IVR que nous déployions tous mois après mois. Cela ne réduit pas seulement les coûts pour nous, nos recouvrements en souffrance ont augmenté de 3,7 points de pourcentage.
Responsable du recouvrement précoce
IFNB de premier plan, Inde