Les Philippines figurent parmi les économies numériques à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est, avec plus de 86 millions d'utilisateurs actifs de l'internet et une pénétration de l'internet mobile de 73,6 % d'ici à 2024. Avec des chiffres de pénétration de l'internet impressionnants, on peut supposer que les statistiques sur les utilisateurs actifs sont phénoménales. Toutefois, selon les données de la GSMA, près de la moitié des utilisateurs mobiles utilisent encore des téléphones de base ou des téléphones fonctionnels, ce qui limite l'accès aux applications modernes et aux services en ligne. Il s'agit là d'une opportunité considérable pour les opérateurs de télécommunications, qui proposent des produits de financement et de regroupement des appareils mobiles. des produits de financement d'appareils mobiles et des produits groupés. Les opérateurs télécoms peuvent élargir leur base d'abonnés et augmenter le revenu moyen par utilisateur (ARPU) grâce à des offres combinées sécurisées par la plateforme de financement d'appareils de Datacultr.
Défis rencontrés par les opérateurs télécoms lors du financement des appareils
La demande de smartphones aux Philippines monte en flèche, mais les consommateurs à faibles revenus qui n'ont pas de cote de crédit ni d'antécédents bancaires se heurtent à des obstacles pour s'offrir ces appareils. Conscients de cette situation, les opérateurs de télécommunications proposent désormais des possibilités de financement d'appareils mobiles afin de rendre les smartphones plus accessibles. Cependant, le processus s'accompagne de son lot de difficultés
Évaluation de la solvabilité
De nombreux Philippins, en particulier dans les régions mal desservies, n'ont pas d'antécédents officiels en matière de crédit. Cette absence rend difficile l'évaluation de la solvabilité par les opérateurs de télécommunications, ce qui se traduit souvent par des taux de rejet élevés ou des risques de défaillance accrus lorsque les clients naviguent dans des profils financiers inexplorés.
Commutation de réseaux
Un problème persistant pour les opérateurs de télécommunications est que les clients changent de réseau après avoir acheté un appareil financé, ce qui entraîne une perte de revenus et une augmentation des risques de défaillance.
Recouvrement irrégulier des prêts à tempérament
Rappeler aux clients leurs cotisations et veiller à ce qu'ils les paient régulièrement peut s'avérer fastidieux et nécessite souvent des interventions manuelles.
Gestion des valeurs par défaut
Les méthodes traditionnelles de traitement des impayés, telles que l'envoi de rappels ou l'emploi d'agents de recouvrement, peuvent nécessiter beaucoup de ressources et ne sont pas toujours efficaces.
Datacultr : Révolutionner le financement des appareils pour les opérateurs télécoms
Le financement d'appareils permet aux consommateurs philippins d'étaler dans le temps le coût d'appareils de grande valeur tels que les smartphones, rendant ainsi ces appareils intelligents plus accessibles. Datacultr offre des possibilités uniques de regroupement grâce à ses capacités uniques de verrouillage des appareils et du réseau (ou verrouillage SIM), spécialement conçues pour les opérateurs de télécommunications. Cela leur permet de mettre en œuvre des programmes efficaces et sécurisés de financement d'appareils associés à des offres groupées de réseaux. Voici comment Odyssey de Datacultr a augmenté les ventes des opérateurs de télécommunications :
Création de documents virtuels
Avec Datacultr, les smartphones financés servent de garantie virtuelle, ce qui modifie la dynamique du risque en utilisant l'appareil comme garantie. Cette approche permet aux opérateurs de télécommunications d'étendre le financement à un public plus large.
Engagement proactif
Datacultr permet aux opérateurs de télécommunications de s'adresser directement aux utilisateurs en leur rappelant leurs cotisations et leurs paiements, ce qui favorise le respect des délais de paiement, réduit les défauts de paiement et renforce les relations avec les clients, ce qui est essentiel sur un marché centré sur la téléphonie mobile comme celui des Philippines.
Recouvrement régulier des prêts à tempérament
Les rappels automatisés dans la langue choisie par le client augmentent la ponctualité des paiements et réduisent les efforts de recouvrement.
Fonction de verrouillage des appareils
En cas de non-paiement, plutôt que d'avoir recours aux méthodes de recouvrement traditionnelles, les opérateurs télécoms peuvent utiliser la fonction unique de verrouillage des appareils de Datacultr. En verrouillant temporairement l'appareil, les opérateurs s'assurent que leurs utilisateurs comprennent qu'ils ont manqué un paiement important, ce qui les incite à rembourser rapidement. Cela permet non seulement de réduire les coûts de recouvrement, mais aussi d'accélérer le processus de récupération.
Fidélité au réseau
En verrouillant l'appareil avec le réseau groupé, Datacultr s'assure que les utilisateurs restent fidèles au réseau d'origine, réduisant ainsi le défi que représente le changement de réseau.
La voie à suivre
Pour les opérateurs de télécommunications aux Philippines, le financement d'appareils représente une opportunité significative de stimuler la pénétration des smartphones et l'inclusion numérique en général. Avec la gestion des risques liés au financement des appareils au cœur de cette mission, Datacultr permet aux opérateurs télécoms de contourner les difficultés et de débloquer le vaste réservoir d'opportunités qu'offre le marché.
L'adoption d'une plateforme aussi efficace n'est pas seulement un moyen d'accroître les activités des opérateurs de télécommunications, c'est aussi un pas en avant pour favoriser l'inclusion numérique aux Philippines, en garantissant un avenir où le financement des appareils pour les banques et les opérateurs de télécommunications sera à la fois accessible et efficace.
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