Odyssey est la plateforme de Datacultr pour la gestion du financement des appareilsOdyssey permet aux entreprises qui proposent des modèles de paiement à l'utilisation et d'autres modèles de financement de mener à bien des programmes d'accessibilité financière pour les smartphones.
Odyssey propose une approche innovante : Une solution intelligente de marque bancaire qui exploite les capacités du smartphone du client, la technologie numérique et l'apprentissage automatique pour fournir une stratégie de recouvrement efficace à un stade précoce.
- Lier le prêt à l'appareil sécurisé par le biais d'une application non supprimable.
- Construire des parcours de prêt segmentés, en utilisant des formats riches qui communiquent avec l'appareil et non avec un numéro de téléphone.
- Détecter et prévenir les pertes dues aux fausses ventes
- Améliorer l'efficacité de la collecte grâce à des flux de travail de collecte précoce hautement optimisés et numérisés
Paiements à temps
Engagez-vous auprès de vos clients dès le début du cycle de remboursement, aidez-les à comprendre leur prêt et les différentes options de paiement que vous leur proposez, et éduquez-les sur des concepts financiers simples pour une expérience de financement d'appareil sans heurts.
- Souvent, le texte simple ne fonctionne pas, utilisez des vidéos riches et des bannières pour faire passer votre message.
- Utilisez un contenu d'éducation financière de haute qualité, grâce à nos partenaires mondiaux.
- Créez une expérience numérique complète pour vos clients, en commençant par un appel de bienvenue.
Recouvrement anticipé des créances
Les clients préfèrent les canaux numériques qui s'appuient sur la plateforme entièrement numérique de Datacultr - nudges numériques, rappels automatisés et flux de travail numériques pour un recouvrement précoce efficace des créances dans le cadre du financement de l'appareil.
- Rappels numériques
- Les incitations numériques, y compris le verrouillage de l'appareil
- Services à la demande comme les numéros de téléphone mobile à la demande
- Toujours se connecter, en atteignant le dispositif
Augmenter l'efficacité de la collecte
Numériser les flux de collecte
Minimiser les interventions manuelles
Réduire le coût de l'entretien
Augmenter la capacité de contact
Augmenter la capacité de contact dans vos processus d'appel et de collecte
Près de 70 % des numéros de contact fournis au moment de la vente ne sont pas utilisés. Etes-vous également confronté à ce problème ?
Les solutions ON-DEMAND de Datacultr sur le financement des appareils permettent d'augmenter la capacité de contact :
- Augmenter la productivité des agents
- Réduire les coûts opérationnels
- Augmenter l'efficacité de la collecte
Détection et prévention de la fraude
Des fonctions intelligentes de détection et de prévention des fraudes qui réduisent les pertes et garantissent la réussite de votre programme d'accessibilité financière des appareils :
- Réduire les pertes en identifiant les fausses ventes
- Empêcher l'utilisation non autorisée de l'appareil grâce à une sécurité multicouche de l'appareil
- Toujours en filigrane, cela permet de s'assurer que l'appareil financé n'est pas revendu sur le marché gris.
- Des fonctions spécifiques au secteur, comme la détection des échanges de cartes SIM pour les opérateurs de télécommunications et les chaînes de magasins qui vendent des produits groupés.
Verrouillage de l'appareil
Le verrouillage de l'appareil est un moyen de dissuasion très efficace, qui garantit que les clients ne manquent pas leurs paiements. Les clients les intègrent également de manière très efficace dans leur processus de recouvrement après échéance, afin de s'assurer que les paiements manqués sont réglés.
Pour mener à bien un programme de financement de smartphone ou de PayGo, Datacultr recommande une communication claire et transparente au moment de la vente et avant de verrouiller l'appareil. L'écran verrouillé de l'Odyssey fournit au client un chemin clair vers le déverrouillage, par lequel le client peut payer en utilisant les options de paiement autorisées par le prêteur, qui peuvent être des applications de paiement, des portefeuilles ou une option USSD.
