Los teléfonos móviles son esenciales para acceder a servicios digitales como la banca, la educación y la sanidad. En la República Dominicana, el porcentaje de hogares con acceso a Internet aumentará constantemente de 2024 a 2029, aumentando un total de 15,3 puntos porcentuales, y los teléfonos inteligentes son la principal puerta de entrada al mundo digital. Según un informe de Statista, para 2029, tras siete años consecutivos de crecimiento, se espera que la penetración de internet alcance el 66,98%, marcando un nuevo máximo.
Sin embargo, el elevado coste inicial de los teléfonos inteligentes impide a muchos dominicanos permitirse estos dispositivos. Un informe del PMA afirma que casi una cuarta parte de la población está afectada por la pobreza, mientras que cerca del 3% vive en la pobreza extrema. La propiedad de teléfonos móviles a través de programas de financiación ofrece una solución asequible, ya que permite pagar los teléfonos inteligentes en pequeñas cuotas mensuales o semanales.
Desmitificar la financiación de los teléfonos móviles
Imagínatelo: tener el último smartphone sin arruinarte con planes de pago asequibles. Ese es el poder de la financiación de teléfonos móviles. Para muchas personas, estos teléfonos móviles financiados también se convierten en una puerta de entrada para construir su historial de crédito.
Los retos del futuro
Aunque la financiación de la telefonía móvil encierra un inmenso potencial, persisten varios retos. Un obstáculo importante es la tasa de morosidad relativamente alta, sobre todo entre los clientes de bajos ingresos. Las entidades financieras deben equilibrar la oferta de financiación asequible y la gestión del riesgo crediticio.
Además, la educación de los consumidores sigue siendo un reto. Muchos clientes no están familiarizados con las obligaciones a largo plazo de la financiación, lo que aumenta el riesgo de impago. Este tipo de financiación pone de relieve la necesidad de una sólida plataforma de gestión de riesgos.
El papel de Datacultr en la reducción del riesgo de impago
Datacultr, plataforma mundial especializada en el cobro digital de deudas y la gestión de riesgos, está a la vanguardia de la gestión de los riesgos asociados a los teléfonos móviles financiados. Gracias a sus avanzadas herramientas de mitigación de riesgos, la plataforma de Datacultr permite a las entidades financieras ofrecer financiación con mayor confianza.
Características principales de la plataforma Datacultr:
Recordatorios de pago automatizados:
Datacultr aborda los pagos anticipados y atrasados con innovadores recordatorios automatizados, llegando al 100% de los clientes, en el idioma que elijan y en el formato que mejor entiendan, mejorando significativamente los índices de puntualidad de los pagos y aumentando la eficacia de los cobros.
Smart Nudges:
Garantiza que los clientes paguen puntualmente, reduciendo el número de impagos y mejorando la recuperación global del préstamo. Los recordatorios de pago automático enviados justo antes de la fecha de vencimiento o un recordatorio de papel tapiz configurado tras el impago garantizan que los clientes paguen puntualmente.
Rastreo de morosos:
En el caso de los clientes morosos e ilocalizables, las funciones de rastreo de saltos de Datacultr -Número de Móvil a la Carta (MOD) y Localización a la Carta (LOD)- ayudan a localizar a las personas. Este método ha demostrado ser muy eficaz, y se ha conseguido contactar con los clientes morosos a través de estos medios.
Detección de fraudes:
La detección precoz de actividades fraudulentas protege a los prestamistas de prácticas engañosas seguidas por tiendas deshonestas.
Impacto en el sector de las telecomunicaciones de la República Dominicana
Los proveedores de servicios financieros de la República Dominicana pueden beneficiarse de la creciente demanda de financiación de teléfonos inteligentes. Según un informe de Statista, para 2029, se prevé que el mercado de teléfonos inteligentes alcance un volumen de 3,2 millones de unidades. La adopción de teléfonos inteligentes ha ido en aumento en la República Dominicana, con un número creciente de personas que optan por modelos de gama alta, la oferta de financiación da tanto a las instituciones financieras como a los operadores de telecomunicaciones una ventaja competitiva.
Plataforma Datacultr: Una ventaja competitiva en la financiación de la telefonía móvil
Para las entidades financieras, la plataforma de Datacultr cambia las reglas del juego. La plataforma ofrece una solución integral para mejorar el compromiso con el cliente, reducir los riesgos y agilizar las operaciones mediante funciones innovadoras. Entre las principales ventajas se incluyen:
Expansión del mercado:
Permite a los prestamistas acceder a nuevos mercados anteriormente desatendidos, aumentando su base de clientes.
Mejora de la eficacia de la recogida:
Aumenta la estabilidad del flujo de caja y favorece el crecimiento a largo plazo agilizando el proceso de cobro.
Mayor compromiso del cliente:
Proporciona recordatorios de pago puntuales y una resolución de problemas eficaz, fomentando relaciones más sólidas con los clientes.
Prevención del fraude:
Utiliza herramientas avanzadas para detectar y prevenir el fraude antes de que se produzca.
Tecnología de bloqueo de dispositivos:
Fomenta los pagos puntuales y los cobros más elevados al permitir a los prestamistas aplicar reglas de pago personalizadas mediante funciones de control de dispositivos.
Reflexiones finales
La financiación de teléfonos móviles es un paso importante para cerrar la brecha digital en la República Dominicana. Con plataformas como Datacultr, los operadores de telecomunicaciones, las financieras y las tiendas minoristas pueden gestionar los riesgos asociados a la financiación de teléfonos móviles, ofreciendo a la gente la oportunidad de comprar sus smartphones. A medida que aumente la adopción de teléfonos inteligentes en la República Dominicana, también lo hará su potencial económico, especialmente para las comunidades marginadas.
¿Está listo para revolucionar su estrategia de cobros? Experimente el futuro con nuestra plataforma de vanguardia.
✅Desbloquee la eficiencia
✅Aumente las tasas de recuperación
✅Simplifique su flujo de trabajo de cobros con nuestra innovadora solución.
👉🏻Book ¡Su demostración personalizada hoy mismo! No pierda la oportunidad de transformar su proceso de cobros.