Mặc dù đã đầu tư đáng kể để tối ưu hóa các phương pháp gọi điện và thu hồi truyền thống, nhưng bạn có thấy kết quả vẫn duy trì ở mức hiệu quả thấp? Vẫn còn phụ thuộc hoàn toàn vào nhân viên gọi điện để triển khai toàn bộ chiến lược thu nợ?
Với số điện thoại sai hoặc địa chỉ đã thay đổi, việc tiếp cận không thành công nhiều lần là một thách thức phổ biến. Và khi nhân viên cuối cùng cũng liên hệ được với đúng người, có bao nhiêu trường hợp thật sự thành công được ghi nhận từ những nỗ lực đó?
Giới thiệu Cam Kết Thanh Toán Số (Digital Promise To Pay) — giải pháp giúp các tổ chức tài chính dễ dàng tương tác với khách hàng quá hạn, biến các khoản nợ chưa thanh toán thành kế hoạch trả nợ cụ thể, tất cả đều được thực hiện hoàn toàn bằng hình thức số.

Với Odyssey Cam Kết Thanh Toán
Tiếp cận khách hàng của bạn 100% mọi lúc.
Ghi lại ý định thực sự của khách hàng bằng lời kêu gọi hành động thông minh
Loại bỏ sự phụ thuộc vào các nhân viên trực điện thoại để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng
Loại bỏ sự phụ thuộc vào cơ sở dữ liệu của bên thứ 3 để tiếp cận đúng bên
Tại sao Cam Kết Thanh Toán Số lại vượt trội hơn?
Các quy trình làm việc số giúp "nhân văn hóa" trải nghiệm vốn rất khó xử đối với người chậm thanh toán. Không cần đào tạo nhân viên thu hồi về nội dung và giọng điệu khi giao tiếp. Lịch số tự động sẽ tạo ngày thanh toán do chính người dùng lựa chọn, biến cam kết đó thành một kế hoạch thu hồi khả thi cho đội ngũ thu nợ.
Tôn trọng
Linh hoạt
An toàn
Ít xâm lấn hơn
- Tôn trọng
- Linh hoạt
- An toàn
- Ít xâm lấn hơn
Không còn phải vất vả với tỷ lệ bắt máy thấp và tỷ lệ tiếp cận đúng người còn thấp hơn. Cam Kết Thanh Toán giúp bạn tiếp cận 100% bằng cách truyền tải thông điệp trực tiếp đến thiết bị của khách hàng, mọi lúc. Số hóa quy trình thu hồi nợ của bạn với một cách tiếp cận chủ động, không xâm phạm bằng Odyssey Cam Kết Thanh Toán.