Đi theo chiếc ghim đỏ nhỏ trên bản đồ để đến đúng địa điểm không phải là khoa học tên lửa, tuy nhiên, tìm đúng địa chỉ để nhập thì chắc chắn là như vậy! Đặc biệt nếu đó là một khách hàng chậm thanh toán. Các nghiên cứu trong ngành cho thấy có tới 34% địa chỉ được cung cấp tại điểm bán hàng có lỗi hoặc trở nên lỗi thời trong vòng một năm. Những thách thức bao gồm các cơ chế kiểm soát không đầy đủ dựa trên dữ liệu đầu vào do khách hàng cung cấp tại thời điểm tài trợ. Điều này thường dẫn đến ngõ cụt.