Introduction

Les présentes conditions générales spécifiques régissent votre utilisation du site web et/ou des plates-formes de Datacultr, ci-après dénommés la "plate-forme". En accédant ou en utilisant le site web et/ou nos plateformes, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales. Ces conditions générales sont susceptibles d'être modifiées sans préavis ; nous vous invitons donc à les consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour.

Personne concernée

Le terme "personne concernée" désigne une personne dont les données à caractère personnel sont collectées, traitées ou stockées. Cela inclut tout utilisateur ou individu dont les informations sont fournies ou obtenues par l'utilisation de la plateforme.

Processeur

Le terme "sous-traitant" désigne toute entité ou organisation qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement (ou du donneur d'ordre) conformément à ses instructions. Cela implique généralement des activités telles que le stockage, l'analyse ou la transmission des données. Le sous-traitant agit sous l'autorité du responsable du traitement et ne prend pas de décisions indépendantes concernant l'utilisation des données.

Principal

Dans le contexte du traitement des données, le "donneur d'ordre" désigne le contrôleur des données ou l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Le donneur d'ordre est généralement le propriétaire ou l'opérateur de la plateforme et il est responsable du respect des lois et réglementations en matière de protection des données.

Protection des données

1. Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à la loi sur la protection des données DIFC n° 5 de 2020 dans le Centre financier international de Dubaï (DIFC).
2. En utilisant la plateforme Datacultr, vous reconnaissez que nous pouvons collecter, stocker et traiter vos informations personnelles conformément aux présentes conditions générales et à notre politique de confidentialité.
3. Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse électronique et toute autre information que vous choisissez de fournir lorsque vous utilisez la plate-forme.
4. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations non personnelles, telles que votre adresse IP, la marque et le modèle de votre appareil, le type de navigateur et le système d'exploitation, afin d'améliorer la fonctionnalité de la plate-forme et de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec elle.
5. Vos informations personnelles ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous n'obtenions votre consentement pour les utiliser à d'autres fins ou que la loi ne nous y oblige.

Utilisation des informations personnelles

1. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir les services offerts ou via la Plateforme, répondre à vos questions ou demandes, et communiquer avec vous au sujet de vos transactions, demandes d'assistance, etc.
2. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour améliorer les fonctionnalités de la plate-forme, personnaliser votre expérience et analyser les tendances et les modes d'utilisation.
3. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas ou ne céderons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si nous sommes tenus par la loi de le faire.

Sécurité des données

1. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles et avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.
2. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Vos droits et nos responsabilités

• Fourniture d'informations :

Au moment de la collecte de vos informations personnelles, nous nous engageons à vous fournir des détails complets concernant leur utilisation, la base juridique du traitement, les pratiques de divulgation, la période de conservation, l'origine des données et vos droits associés. Ces détails sont disponibles dans la présente politique de confidentialité.

• Demande d'accès aux données personnelles :

Si vous êtes une personne concernée et que vous souhaitez demander l'accès à vos données personnelles détenues par Datacultr, vous pouvez le faire en envoyant un courriel à notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse dpo at datacultr.com. Veuillez noter que ces demandes seront traitées conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris la loi sur la protection des données du DIFC (Émirats arabes unis) et tous les contrats directs et/ou indirects applicables à vos données.

• Droit de rectification :

Si vous constatez des inexactitudes dans vos informations, vous êtes habilité à demander des corrections. Nous procédons à des modifications rapides dès réception d'éléments probants.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") :

Vous vous réservez la prérogative de demander la suppression de vos données à caractère personnel dans des circonstances incluant, mais sans s'y limiter, leur apparente redondance, l'absence de motifs de traitement légitimes, leur utilisation illégale ou un mandat légal de suppression. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles détenues par Datacultr, et que ces données ne sont pas soumises à des accords en cours, vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à notre délégué à la protection des données (DPD) à l'adresse dpo at datacultr.com. Veuillez noter que les demandes de suppression seront traitées conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, y compris la loi sur la protection des données du DIFC (Émirats arabes unis) et tous les contrats directs et/ou indirects applicables à vos données. Les demandes de suppression de données sont retraitées après 30, 60 et 90 jours afin de garantir une suppression complète. Vous devez soumettre toute demande de suppression de données dans tous les systèmes connectés et dans les nuages de Datacultr.

• Droit de restreindre le traitement :

Vous conservez la possibilité d'interrompre le traitement de vos données personnelles si elles sont considérées comme inexactes, traitées illégalement, nécessaires à une procédure judiciaire, ou si notre légitimité à les utiliser est remise en question et que votre objection est examinée.

• Obligation de notification :

Sur demande, nous informerons tous les destinataires de vos informations personnelles de toute modification, suppression ou restriction concernant leur utilisation.

• Droit à la portabilité des données :

Si le traitement de vos données est fondé sur le consentement ou nécessaire pour des obligations contractuelles, vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement.

• Droit d'opposition :

Dans les cas où nous utilisons vos données à caractère personnel pour servir nos intérêts légitimes, vous conservez le droit de vous y opposer. Nous nous engageons à fournir un mécanisme d'opposition chaque fois qu'une telle utilisation est envisagée.

• Droit de retirer son consentement :

Vous vous réservez le droit de révoquer votre consentement lorsque le traitement des données n'a pas de base légale, que le consentement n'a pas été obtenu à des fins spécifiques ou que des informations adéquates concernant vos droits n'ont pas été fournies.

• Droit à l'intervention humaine :

Dans les cas où des processus automatisés influencent les décisions, comme les demandes de prêt, vous pouvez demander un examen humain du résultat.

• Exceptions :

Il peut arriver que le respect de vos droits devienne impossible en raison de motifs légitimes impérieux ou d'obligations légales/réglementaires nécessitant la conservation des données.

• Consentement

En accédant à la plateforme fournie par Datacultr Fintech Limited, vous consentez par la présente à la collecte, à la conservation et au traitement de vos informations personnelles conformément aux stipulations énoncées dans les présentes conditions générales et dans notre politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Centre financier international de Dubaï (DIFC). Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, y compris toute question concernant leur existence, leur validité ou leur résiliation, ou découlant de l'utilisation de la plate-forme ou en rapport avec celle-ci, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Centre financier international de Dubaï (DIFC). Pour les litiges d'une valeur inférieure à 1 000 000 AED, les parties conviennent de soumettre l'affaire exclusivement au tribunal des petites créances des tribunaux du DIFC.

Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser les présentes conditions générales à tout moment, et ces modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. En continuant à utiliser le site web de Datacultr Fintech Limited ou ses plates-formes associées après de telles modifications, vous acceptez les nouvelles conditions générales.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser la plateforme de Datacultr Fintech Limited. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou l'autre partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.