Êtes-vous perdu dans le bruit de votre boîte de réception ?
Combien d'e-mails non lus avez-vous en ce moment ? 50 ? 500 ? Plus de 500 ? Imaginez maintenant les boîtes de réception de vos emprunteurs, toutes encombrées de rappels de prêts, de promotions et de spams. Pas étonnant que les méthodes de communication traditionnelles échouent !
En réalité, le taux d'ouverture moyen des courriels est de 34,79 % et le taux de réponse aux appels téléphoniques atteint à peine 22 %. Cela signifie que la plupart de vos messages tombent à l'eau.
Pour les prêteurs et leurs équipes de recouvrement, c'est un désastre. Si vos emprunteurs ne voient pas vos messages, comment vont-ils payer ?
Datacultr : Une solution intelligente
Au lieu de crier dans le vide, les prêteurs intelligents vont au-delà de la boîte de réception grâce à la technologie de verrouillage des appareils de Datacultr, aux outils de traçage et aux stratégies d'engagement numérique. Voici comment :
Messages et incitations à l'écran : Il s'agit de la "note autocollante" moderne, mais sur leur téléphone, où ils ne peuvent pas l'ignorer. Cette stratégie permet d'obtenir un taux de paiement de 72 % dans les 48 heures.
DigiCall = 100% de joignabilité : Des numéros de téléphone obsolètes ? Pas de problème. Cette fonction envoie des messages vocaux directement à l'IMEI de l'appareil de l'emprunteur, garantissant ainsi la réception du message.
Des outils de recherche qui fonctionnent !
Les emprunteurs disparaissent ? Améliorez votre stratégie de recherche grâce aux outils avancés de Datacultr, c'est-à-dire le suivi en temps réel du numéro de téléphone portable et de la localisation, qui permet de reprendre contact, de recouvrer les dettes plus rapidement et de réduire les défauts de paiement. En utilisant ces outils, les prêteurs réduisent leurs coûts opérationnels de 40 à 75 % tout en améliorant l'accès aux emprunteurs.
Numéro mobile à la demande (MOD) : Recherche et récupère le dernier numéro actif de l'emprunteur. Plus besoin d'appeler des numéros morts.
Localisation à la demande (LOD) : Vous avez besoin de savoir où se trouve un emprunteur ? Obtenez sa dernière localisation connue ou en temps réel (avec son consentement), ce qui facilite plus que jamais le recouvrement des créances douteuses.
Verrouillage des appareils : L'innovation au service de la gestion des risques
Vous avez dû faire l'expérience de la disparition d'emprunteurs après l'achat. Mais quelle est la solution ? Verrouillage des appareils
- Encourager le respect des délais de paiement, ce qui a permis de réduire les défauts de paiement de 53 %.
- Prévenir les pertes de revenus en s'assurant que les appareils ne restent fonctionnels que lorsque des paiements sont effectués.
- Renforcer la gestion des risques grâce à l'engagement en temps réel de l'emprunteur.
Réflexions finales
L'ère numérique exige des stratégies de communication plus intelligentes. Les prêteurs doivent adopter des solutions en temps réel basées sur l'utilisation d'appareils au lieu de s'appuyer sur des méthodes dépassées qui ne parviennent souvent pas à garantir un engagement sans faille de l'emprunteur. En utilisant des technologies innovantes telles que le verrouillage des appareils, les outils de recherche et la messagerie directe, les institutions financières peuvent améliorer de manière significative l'efficacité du recouvrement.
Avec l'évolution des méthodes de communication, rester en tête signifie aller au-delà des boîtes de réception traditionnelles et adopter des approches plus efficaces, basées sur la technologie.
Prêt à révolutionner votre stratégie de collecte ? Découvrez l'avenir avec notre plateforme de pointe !
✅Débloquer l'efficacité
✅Augmenter les taux de recouvrement
✅Simplifier le processus de recouvrement grâce à notre solution innovante.
👉🏻Book Votre démonstration personnalisée dès aujourd'hui ! Ne manquez pas l'occasion de transformer votre processus de recouvrement.